第4回目のマーケティングウェポンの
ディスカッションテーマは富山の薬売り発想。
［富山の薬売り発想］とは、
「置き薬」 についての話ではありません。
あくまでも、「富山の薬売り発想」を
【マーケティングウェポン】として捉えた時、
どのようなアイディアと、応用例があるのか?
このような視点でみなさんとともに考えていきたいと思います。

応用を考える前にそもそも「富山の薬売り」とは、
いったいどのようなものなのかを確認してみます。
「富山の薬売り」という販売形態をみなさんはご存知だと思います。
「置き薬」と言われるもので、
救急箱が契約家庭に無償で設置され、
中に入っている薬を自由に使えるというものです。
年に2度ほど、薬箱を設置した行商人が訪ねてきて、
使用した薬をカウントし、
使用分の料金を徴収していくというものです。
「使った分だけの料金を払う」 という、
ユーザーにとっては都合のよいシステムであり、
また、さまざまな薬が備蓄されていますので、
イザというときにも安心です。
特殊な薬はいつ必要になるか分からないので、
買い置きしておくのは抵抗がありますが、
富山の薬売り方式なら、使わない限りコストは
かからないので気にならないという
ユーザーにとってのベネフィットがあります。
業界用語では『先用後利』と呼ばれる商法でもありますが、
まさに、CRM (カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)を
江戸時代から続けてきたと言えます。
このような［富山の薬売り発想］というウェポンを、
他の業種、ビジネスで応用できないかというのが、
今回のテーマです。
まず、１つ事例を見てみましょう。
ご存知の方も多いと思いますが、
「オフィスグリコ」というサービス。
東京と神奈川に導入開始以降３～４年経つと思いますが、
現在、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県まで、
サービスを拡げているようです。
http://www.ezaki-glico.net/officeglico/

サービス内容の詳細は、上記ホームページを
見ていただければわかりますが、
まさに「富山の薬売り発想」という伝統あるビジネスモデルを
お菓子の販売に使ったといえるでしょう。
しかも、全品100円で、コンビニで買うより安いのです。
さらには、リクエストにも応えてくれます。
弊社では、３年近く前からこのサービスを受け入れています。
しかも２フロアとも。
「オフィスグリコ」は、マーケティング的に
流石だと思うところが３つあります。
１．福利厚生としてのユーザー企業側の大義名分が立ちやすい。
２．お金を支払うのは社員個々人なのでユーザー企業側の負担がない。
３．上記のことからも、アプローチ先が総務担当者で比較的敷居が低い。
このように、企業側が受け入れやすいサービスになっています。
「オフィスグリコ」のように、
「富山の薬売り発想」で成り立つサービスは、
「性善説」のマインドを持っていないと
実施できないような気がしてなりません。
なぜなら、
誰が食べて、誰がお金を払ったのかわからないので、
そもそもユーザーを信頼していないと
ビジネス自体を始められないからです。
いずれにしても「オフィスグリコ」というサービスは、
［富山の薬売り発想］のウェポンを
上手に展開した例だと言えるのではないでしょうか?
さて、他には、どんなアイディアがあるでしょうか?
「ペットフード」などに応用できそうですね。
また例えば、
「保険販売」や「富裕層向けサービス」はどうでしょうか?
顧客へのコンタクト回数が２回ほどとという共通点からの発想で
何か応用できるかもしれません。
今回のウェポンは、
ビジネスモデル的な発想まで飛躍する可能性もありますが、
もっと身近で、簡単な応用方法もあるかもしれません。
マーケティングウェポンの一つ
［富山の薬売り発想］
あなたはどのように応用しますか?
また、次(↓)のような切り口で何かありましたら、ぜひ教えてください。
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【応用例】
「あなた自身のお店、ビジネスに応用すると
このウェポンはどのようなものになるのか?」
【体験例】
「既にこのウェポンは過去に実施している。
それは、成功なのか? 失敗なのか?
また、その要因はどのようなものか?」
【アイディア例】
「あなた自身の商売、ビジネスとは関係ないが、
このウェポンを使った、こんなアイディアが考えられる。」
などなど、皆さんの体験やアイディアを聞かせてください。
ぜひ、みなさんと分かち合いましょう。