したたかなインナーアプローチ

勉強のイメージ

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<マーケティングウェポン No.32 -[特別扱いする(Part2)]で、
ご紹介したVIP向け【新商品デビューキャンペーン】。
封書DMでご案内した結果、
まだご来店いただいていないお客様への
アプローチとして、ハガキDMを送ります。
文面については、写真では見にくいかと思いますので、
ご紹介しましょう。


新トリートメント製品
『○○○』デビューキャンペーン延長のご案内

毎日厳しい寒さが続きますが、いかがお過ごしですか。
先日ご紹介いたしました、新トリートメント「○○○」は、
お蔭様で、キャンペーン期間中のべ148名の方に
ご体験いただきました。
すでに何回もリピートする方もいるほど大変ご好評を
いただいています。
そこで、まだ体験されていない方のために、
「○○○」デビューキャンペーンを1月末まで
延長することにしました。
私たち○○○スタッフも「○○○」の、ハリのある
仕上がり感、サラサラの質感には絶対の自信を
持っています。
この機会に、是非一度「○○○」をお試し下さい。
ご来店の際には、お手数ですがこちらのハガキをお持ち下さい。
ご来店心よりお持ちしております。
美容室○○○○ ○○○店 スタッフ一同

この結果、さらに多くのお客様にご来店いただけました。
このようにフォローのDMを送るだけで、お客様にご来店していただけるのです。
行動は、ハガキを送るだけですが、
この「したたかさ」がとても大切なのではないでしょうか?
「インナーキャンペーン後に更にアプローチする」ということを
実施しているお店は、あまり見かけないように思います。
多くの場合、そもそも、ここまで考えていないか、
「しつこいと思われないか?」と躊躇してしまうからです。
躊躇されるケースの場合は、
上記文面が参考になるかもしれません。

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