先日、ご縁のある美容室の企画室長から
とても良い本を紹介していただきました。
「誕生日大全」 主婦の友社
http://tinyurl.com/39l43w
800ページ以上の分厚い本で、
誕生日ごとに1年365日、それぞれ見開き(２ページ)の解説があります。

相性占いも網羅し、恋人、友人、力になってくれる人、運命の人、敵、
ソウルメイトなどなど。
また、古今東西の有名人の誕生日も掲載しています。
女性は星占いなどが好きなので、
このように誕生日365日分を解説している本には、
時間を忘れるほど見入ってしまうようです。
例えば、
「私自身はどうかしら?」
「彼氏はどうかしら?」
「お父さん、お母さんは?」
「親友の○○さんは?」
というように…。
私自身、この本に強い興味があるというわけではありませんが、
むしろこの本を商売でどのように活用するか
ということをお伝えしたかったのです。
例えば美容室の場合、
待ち時間にお客様に見ていただくために
活用できますよね。
この本を紹介いただいた美容室は、６店舗経営しており、
すべてのお店のお客様の待ちスペースに設置したそうです。
美容室の場合、仮に完全予約制度にしても、
お客様をお待たせしてしまうこともあります。
そんな待ち時間に対して、
「退屈しないように。」
「待ち時間すら忘れてしまうように。」
さらには、一度読むと、いろいろと調べたくなり、
「続きを次に来たときにみよう!!」
という再来店への動機付けにも
一役買えるかもしれません。
美容室、エステサロン、歯医者、その他医療関係など、
少しでも待ち時間のある商売であれば、
待ち合いスペースなどに設置することを
検討してみても良い本ではないでしょうか?
あなたのお店では、
お客様に待ち時間を感じさせないために、
何か工夫していますか?
もし他に何か良いアイディアがあれば、
ぜひ、教えてくださいね。
今回の話題は、
『待ち時間の活用』というテーマで、
マーケティングウェポンを１本立てても良かったかもしれません。(笑)