ヘアサロン向けに商材を提供しているメーカー
ヘンケルジャパン株式会社 シュワルツコフ・プロフェッショナルより
「美容室向けの『売上アップサポートプログラム』を
一緒に作ってくれないか?」という依頼があった。

きっかけは、もともとこの会社が提供する
マーケティング・マネジメントセミナーの講師をやっていたり、
店販コンテストの審査員をやっていたりしていたので、
声がかかったようだ。
先方の担当者と約３ヵ月ほど、練って作り上げたのが、
美容室の『売上アップサポートプログラム』という
A4版12ページの冊子。
お陰さまで、美容室の事例はそこそこ豊富にあるので、
内容的には困らなかったのだが、
今回は、掲載許可をいただくのに提供していただく
美容室の方にご迷惑をおかけしてしまった。
詳細は、ここでは触れられないが、
とても反省している。
さて、内容だが、はっきりいって
とても良くまとまっていると思う。
「プロモーションは心理戦でいこう」という
サブタイトルをつけたのだが、
「新規見込客を集める」
「トライアル客をリピート客にする」
「常連客を増やす」
「紹介を促進する」
「休眠客を掘り起こす」
というように、ステップごとの手法を具体的に提示した。
次回につづく↓
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