ブランド名言集を(財)ブランド・マネージャー認定協会の

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 【　ブランド名言集　Vol.61　】

 ブランディングやマーケティングに関する書籍の中から、

印象的な言葉をご紹介していきます。

■ブランドの価値は営業の人間力で決まる

ブランド戦略にとって営業はとても重要なポジションです。

ブランドは商品の中にあるのではなく、顧客の心の中にあります。

価値説明をしっかり行わなければ、顧客の心には届きません。

商品の価値を顧客に伝達することができるのが、実は営業なのです。

営業が大切なもうひとつの理由は、ブランドを代表して

顧客と接触する「人間」だからです。

ヒトは他の人とは違う、自分だけの特別な事情を

抱えていると思っています。

顧客が持つさまざまな「思い」を汲み取り、的確に解決策を示すことも、

営業の重要な仕事です。

ブランドが価値を訴える先は顧客という「人」です。

だからこそ、「人」である営業担当の仕事が重要なのです。

ブランドの価値は営業の人間力で決まるのです。

出典：『もっと早く受けてみたかったブランドの授業』  阪本　啓一 著

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