ビューティーサービス・スーパーバイザー・アカデミー(BSA)の

論理的思考講座を昨日と今日、受講してきました。

このアカデミーは、3年ほど前から、立ち上げを一部支援していましたが、

昨年から本格的に施行し、美容室のオーナー、幹部、ディーラー、

そしてメーカーなど、多くの受講生が参加されています。

そのなかでの肝の講座である「論理的思考講座」は、

とても良くできている講座で、全てのビジネスマンにとって、

問題解決能力、コミュニケーション能力を向上するために、

受講必須の講座かと思います。

いずれ、美容業界だけでなく、他の業界でも展開できるように、

弊社で運営面を担うことになるかもしれません。

その意味もあって、昨日と、今日、改めて「論理的思考講座」を

オブザーバーとして受講しましたが、

とても素晴らしい内容だと思いました。

 どのような内容かを少しだけ触れます。

【論理的思考講座】

■そもそも「考える」とは？

　・考える＝疑問を持つこと(疑うこと)

　・考える＝分解すること　→　分解は3回行う

　・考える＝会社すること

■「問題」とはどういう状態のことを指すのか？

　・問題解決のステップ

■論点を特定する際の留意点

　・「主語」を明確にする

　・時間軸を合わせる

　・定量的論点で抑える

■分解のテクニック

　・全体から部分へと考える

　・抽象的から具体的に考える

　・漏れやダブりを防いで考える(MECE)

　・決まった枠組みで考える

　・「問題」と「原因」を見分けて分解する

■5つの判断軸

　・インパクト(効果)の大きさ

　・スピード(時間)

　・コスト(費用)

　・リスク(副作用)

　・実現可能性