著者仲間の眞喜屋 実行さんが、
 書籍『お客さまの記憶に残るお店のリピーターをつくる35のスイッチ』を
 出版されました。

 この本は、お店が実施しておくべき、ひとつひとつのスイッチである
 販促アイデアをたくさん知ることができるのはもとより、
 どのように応用していくのかを考えるのを促してくれます。

 そして、何よりも、本全体を通して
「お客様にいかにしてリピートしていただくのか？」というテーマだけに、
 それを突きとめていくと、
「お客様にいかにして満足していただけるのか？」を
 深く問うことができ、体に染みつく効果もあります。

 ・お客さまは満足しているはずなのに、
 　リピーターになってもらえない「いい店どまり」

 ・どのスイッチを押せば「また行きたい！」と思ってもらえるか!?

『お客さまの記憶に残るお店の
 リピーターをつくる35のスイッチ』眞喜屋 実行著

 8月1日まで、発売感謝記念のキャンペーンを実施されているようです。
 この機会にぜひ！
 http://haps.chu.jp/repeatswitch