本日は、埼玉県を中心に12店舗展開している
美容室グループの第10回目の研修&コンサルティングでした。
毎月、実施しているので今回で10ヵ月目となります。
前回は、全8店舗のブランド・アイデンティティと、
ブランドプロミスに沿った推奨規定・禁止規定の作り方を進めました。
今回は、その宿題として、各店舗がスタッフのみなさんを巻き込んで、
作ってもらったものを発表してもらい、その内容について、
アドバイスをさせていただきました。
今回は、社長も終日参加されていたこともあり、
意見をもらいながらできたので、
全社共通事項の策定と、各店舗の特徴が浮き彫りになりとなった
推奨規定・禁止規定ができたかと思います。
10ヵ月かけ苦労して作り上げてきただけあって、
みなさんミーティングの進め方も、とても上手くなったと思います。
次回までの宿題として、これらを計画的に進めるための
スケジュール作りをお願いしました。
推奨規定・禁止規定を継続して行動につなげるため、
そして、各店舗のブランドとしての「らしさ」を浸透していくために、
確実にPDCAを回していくための仕組みを組み込んでいきます。
途中、各店舗の進捗状況も確認しながら、
次回に確実に繋げていきたいと思います。