著書仲間の新刊をご紹介します。

「『ありがとう』といわれる販売員がしている６つの習慣」
 柴田 昌孝 著 （同文舘出版）
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 本書は、洋装店の息子として生まれ、呉服販売を経験し、
 現在アパレルショップを３０店舗以上経営している柴田さんが、
 ２０年の「販売」という仕事の経験を体系化したものです。

「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣とは、
 いったいどのようなものなのでしょうか？

 本書では、柴田さんの経験に基づき、
 具体的な事例を用いて、その肝を教えてくれます。

 アパレルの事例が多いですが、他の商売にも充分に応用できるでしょう。

 販売員さんにとって、販売の仕事も楽しくなり、
 お客様も喜んで買っていただけるという一石二鳥の本ではないでしょうか。

 販売員さん本人はもちろんのこと、
 経営者や店長が販売員さんへプレゼントするのも
 良いかもしれません。

 オススメの書籍です。

「『ありがとう』といわれる販売員がしている６つの習慣」
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